E-consult

Naast onze fysieke kraamzorg, bieden wij ook digitale kraamzorg in de vorm van een E-consult.

Het E-consult is een afspraak met een kraamverzorgende via beeldbellen, bijvoorbeeld:

• In plaats van een fysieke opstart van de kraamzorg, een digitale opstart.
• Als aanvulling op de fysieke kraamzorg, als een extra checkmoment.

Wat is een E-consult?
Het is een afspraak via beeldbellen met je Kraamverzorgende in de kraamweek. Je moet het zien als een aanvulling op de fysieke zorg bij jou thuis, als dat nodig is. Tijdens een digitale consult checkt je kraamverzorgende hoe het met jou en je/jullie kindje gaat. Je krijgt advies en instructies en er is gelegenheid voor het stellen van al je vragen. Je kunt tijdens je gehele kraamweek een E-consult inplannen.

Wat bespreken we met je tijdens een E-consult?
Dit kan van alles zijn: waar jij behoefte aan hebt, waar je vragen over hebt, waar je extra ondersteuning bij kunt gebruiken zoals bijvoorbeeld voeding. Misschien heb je wel vragen over of je kindje wel genoeg eet, poept en plast of maak je je zorgen over het (vele) huilen van je kindje. Je kraamverzorgende biedt, net als wanneer ze fysiek bij je thuis is, een luisterend oor voor al je zorgen, je twijfels en dingen waar je tegenop zit.

Krijg ik altijd een E-consult?
Nee, niet altijd. Of, hoeveel en wanneer je één of meerdere E-consult(en) krijgt, stemmen we met jou/jullie af in de kraamweek.

Als je één of meerdere digitale consulten ontvangt, dan krijg je hiervoor via de mail alle gegevens (datum/tijd) inclusief de link. Deze gegevens kun je ook altijd terugvinden in je digitale kraamdossier in Atermes. Op het afgesproken tijdstip, klik je op de link en krijg je verbinding met je Kraamverzorgende. Naderhand kun je alle afspraken, adviezen etc. teruglezen in je digitale dossier.

Het enige wat je verder nodig hebt voor het consult zijn:

• Een goede internetverbinding (wifi).
• Een device met camera en microfoon, zoals: Smartphone, Tablet of Laptop.

Wordt een E-consult vergoed? 
Belangrijk om te weten is, dat je een E-consult ook via je verzekeraar vergoed krijgt. Hiervoor betaal je geen eigen bijdrage. Elk E-consult wordt gerekend als één uur kraamzorg. De fysieke kraamzorg en digitale consult(en) mogen bij elkaar niet meer zijn als de vooraf gestelde indicatie in uren. Fysieke kraamzorg is altijd minimaal 24 uur.

Digitale zorg: We hebben ook een Kraamzorg App!
Wij leveren fysieke kraamzorg bij jou thuis en als aanvulling hierop bieden wij digitale zorgverlening. Ons digitale zorgaanbod bestaat uit: E-consulten maar ook uit de Kraamzorg App.

Naast het digitale consult kun je (onbeperkt) gebruik maken van de Kraamzorg App. Hiervoor wordt één uur digitale kraamzorg gerekend. Dit valt buiten de vooraf gestelde indicatie in uren. Je hoeft hiervoor ook geen eigen bijdrage te betalen. Lees meer informatie over de Kraamzorg App

Wordt fysieke kraamzorg vervangen door digitale kraamzorg?
Nee! De digitale zorg is altijd een aanvulling en gaat nooit ten koste van de fysieke zorg. Wanneer je volledige kraamzorg indicatie (45 of 49 uren) fysiek wordt gegeven, vervalt het gebruik van E-consulten. Er kan wel altijd gebruik gemaakt worden van de Kraamzorg App.

Meer weten of vragen?
Aarzel dan niet en neem  contact op met onze Klantenservice via 0513-727 042 of klantenservice@isiskraamzorg.nl.